Vilkår og ansvarsbegrænsning

Disse vilkår gælder for brug af Kontaro, som udbydes af J-Hypnose, CVR 35685634. Vilkårene supplerer den konkrete abonnementsaftale, databehandleraftale og eventuelle særskilte modulvilkår.

1. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for sin egen virksomhed, egne medarbejdere, klienter, behandlinger, journaler, fakturaer, regnskab, skatte- og afgiftsforhold, lovpligtig dokumentation og brugen af Kontaro. Kunden skal kontrollere, at registrerede oplysninger er korrekte og fuldstændige.

2. Regnskab, bogføring, moms, lønsumsafgift og skat

Kontaro kan indeholde funktioner til fakturering, bogføring, bilag, rapporter, moms, lønsumsafgift, forslag til konti og anden økonomiadministration. Disse funktioner er tekniske hjælpemidler og udgør ikke individuel regnskabs-, skatte- eller revisionsrådgivning.

Kunden er ansvarlig for bl.a.:

• at alle transaktioner og bilag er korrekte, fuldstændige og registreret rettidigt,
• valg af konti, momsbehandling, lønsumsafgift, periodisering og skattemæssig behandling,
• kontrolspor, dokumentation, afstemninger og lovpligtig opbevaring,
• at fakturaer, kreditnotaer, rapporter og indberetninger er korrekte,
• at virksomhedens samlede bogføringssystem opfylder de regler, som gælder for virksomheden.

Kontaro må ikke markedsføres eller betragtes som et registreret digitalt standardbogføringssystem, medmindre det på det relevante tidspunkt fremgår af Erhvervsstyrelsens officielle fortegnelse over registrerede bogføringssystemer.

Hvis kunden anvender et ikke-registreret eller sammensat/specialudviklet bogføringssystem, er kunden ansvarlig for at sikre, at den valgte løsning samlet opfylder de krav, som gælder for kunden.

3. AI, OCR og automatiske forslag

AI-, OCR- og automatiseringsfunktioner kan aflæse, foreslå eller udfylde oplysninger. De kan tage fejl, overse oplysninger eller vælge en forkert fortolkning. Kunden skal derfor kontrollere oplysninger og forslag, før de anvendes som grundlag for bogføring, fakturering, journalføring eller anden disposition.

Hvor en funktion udfører handlinger automatisk på baggrund af kundens opsætning eller godkendelse, er kunden ansvarlig for at konfigurere og kontrollere processen. Intet i disse vilkår fraskriver dog J-Hypnose ansvar, som efter ufravigelig lovgivning ikke lovligt kan fraskrives.

4. Journal og behandlingsansvar

Kontaro leverer administrative funktioner og er ikke behandlingsansvarlig for den sundheds- eller terapifaglige ydelse, som klinikken leverer. Klinikken og den enkelte behandler er ansvarlig for faglig behandling, journalføring, samtykke, informationspligt, tavshedspligt, opbevaringsperioder og øvrige regler, der gælder for deres fagområde.

5. Klientdata og personoplysninger

Kunden er ansvarlig for, at personoplysninger kun registreres, hvis der er et lovligt grundlag og et sagligt formål. Kunden er ansvarlig for korrekt tildeling af adgang til medarbejdere og for straks at deaktivere brugere, som ikke længere skal have adgang.

6. Tredjepartstjenester

Kontaro kan integrere med tredjepartstjenester som betalingsudbydere, SMS/e-mail, video, kalender, AI eller andre systemer. Tilgængelighed, ændringer, priser og driftsforstyrrelser hos tredjeparten kan ligge uden for J-Hypnoses kontrol. Kunden skal også overholde relevante tredjepartsvilkår.

J-Hypnose kan ikke fraskrive sig ansvar, som følger af databeskyttelsesregler, aftaler med kunden eller anden ufravigelig lovgivning.

7. Stripe og betaling

Betaling og abonnement kan håndteres via Stripe eller en anden betalingsudbyder. J-Hypnose opbevarer som udgangspunkt ikke fulde betalingskortoplysninger, når betalingen håndteres direkte af betalingsudbyderen. Kundens betalingsforhold kan desuden være underlagt betalingsudbyderens egne vilkår.

8. Tilgængelighed, fejl og vedligeholdelse

J-Hypnose tilstræber stabil drift, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri adgang. Midlertidige afbrydelser kan forekomme som følge af vedligeholdelse, sikkerhedsarbejde, fejl, internetforhold, tredjepartsleverandører eller forhold uden for rimelig kontrol.

9. Datatab og backup

J-Hypnose kan anvende sikkerhedskopiering som en del af driften, men kunden bør ikke antage, at enhver version af ethvert dokument kan genskabes. Kunden bør have procedurer for egen dokumentation og eksport, hvor dette er nødvendigt for at opfylde lovkrav eller forretningsmæssige behov.

10. Kundens indhold

Kunden beholder rettighederne til eget indhold og er ansvarlig for, at indholdet er lovligt, korrekt og ikke krænker tredjemands rettigheder. Kunden må ikke bruge tjenesten til ulovligt, skadeligt eller sikkerhedstruende indhold.

11. Abonnement, prøveperiode og ændringer

Gratis prøveperiode giver ikke ret til fortsat brug efter prøveperiodens udløb. Fortsat adgang kan kræve aktivt abonnement. Priser, moduler og funktioner kan ændres med det varsel, der følger af den konkrete aftale og gældende ret.

12. Ansvarsbegrænsning

I det omfang det er tilladt efter gældende ret, er J-Hypnose ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, tab af forventet besparelse, følgeskader eller tab, der skyldes kundens fejlagtige registreringer, manglende kontrol, forkert opsætning eller manglende overholdelse af lovkrav.

Enhver ansvarsbegrænsning gælder kun i det omfang, den er lovlig. Ansvar for forsæt, grov uagtsomhed eller andet ansvar, som ikke kan fraskrives efter ufravigelig lovgivning, begrænses ikke af disse vilkår.

13. Ingen garanti for myndighedsgodkendelse

Medmindre det udtrykkeligt er oplyst skriftligt og kan dokumenteres, indebærer brug af Kontaro ikke i sig selv, at kunden opfylder alle krav fra Erhvervsstyrelsen, Skattestyrelsen, Datatilsynet, sundhedsmyndigheder, branchemyndigheder eller andre myndigheder.

14. Lovvalg

Aftaleforholdet er underlagt dansk ret, medmindre andet følger af ufravigelige regler eller den konkrete aftale.

15. Ændringer

J-Hypnose kan opdatere vilkårene, når tjenesten, lovgivningen eller den kommercielle model ændres. Væsentlige ændringer meddeles i overensstemmelse med den konkrete kundeaftale.

Senest opdateret: 7. oktober 2026.